¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos información sobre usted cuando se registra en el sitio web, realiza un pedido, participa en un concurso o sorteo, responde a una encuesta o a una comunicación (como un correo electrónico) o utiliza cualquier otra función del sitio web. Al realizar un pedido o registrarse, es posible que le solicitemos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, datos de la tarjeta de crédito u otra información. No obstante, puede visitar nuestro sitio web de forma anónima. También recopilamos información sobre los destinatarios de los regalos para poder tramitar la compra del regalo. La información que recopilamos sobre los destinatarios de los regalos no se utiliza con fines de marketing. Al igual que muchos sitios web, utilizamos “cookies” para mejorar su experiencia y recopilar información sobre los visitantes y las visitas a nuestros sitios web. Consulte la sección “¿Utilizamos ‘cookies’?”, más abajo, para obtener información sobre las cookies y cómo las utilizamos.

¿Cómo utilizamos tus datos?

Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted cuando se registra, compra productos, participa en un concurso o una promoción, responde a una encuesta o a una comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

Para personalizar tu experiencia en el sitio web y permitirnos ofrecerte el tipo de contenido y las ofertas de productos que más te interesan.

Para poder atenderle mejor a la hora de responder a sus solicitudes de atención al cliente.

Para procesar rápidamente tus transacciones.

Para organizar un concurso, una promoción, una encuesta u otra actividad del sitio web.

Si se ha suscrito a nuestro boletín informativo por correo electrónico, es posible que le enviemos correos electrónicos de forma periódica. Si ya no desea

Si desea recibir nuestros correos electrónicos promocionales, consulte la sección “¿Cómo puede darse de baja, eliminar o modificar la información que nos ha facilitado?” que figura a continuación. Si no se ha suscrito para recibir boletines informativos por correo electrónico, no recibirá estos mensajes. A los visitantes que se registren o participen en otras funciones del sitio, como programas de marketing y contenidos ‘exclusivos para miembros’, se les dará a elegir si desean formar parte de nuestra lista de correo electrónico y recibir comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte.

¿Cómo protegemos la información de los visitantes?

Aplicamos diversas medidas de seguridad para garantizar la protección de sus datos personales. Sus datos personales se almacenan en redes protegidas y solo pueden acceder a ellos un número limitado de personas que cuentan con derechos especiales de acceso a dichos sistemas y que están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Cuando realiza pedidos o accede a su información personal, le ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial o de tarjetas de crédito que nos facilite se transmite mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y, a continuación, se cifra en nuestras bases de datos para que solo se pueda acceder a ella tal y como se ha indicado anteriormente.

¿Utilizamos “cookies”?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite) y que permiten a los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconocer su navegador y recopilar y recordar cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su cesta de la compra. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual en el sitio web, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. Asimismo, utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el sitio web, con el fin de poder ofrecerle mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio web. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, salvo para ayudarnos a llevar a cabo y mejorar nuestra actividad comercial.

Puedes elegir que tu ordenador te avise cada vez que se envía una cookie, o bien puedes optar por desactivar todas las cookies. Para ello, debes acceder a la configuración de tu navegador (como Netscape Navigator o Internet Explorer). Cada navegador es ligeramente diferente, por lo que le recomendamos que consulte el menú de Ayuda de su navegador para saber cómo modificar correctamente la configuración de las cookies. Si desactiva las cookies, no podrá acceder a muchas funciones que hacen que su experiencia en el sitio web sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. No obstante, podrá seguir realizando pedidos por teléfono poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún otro modo a terceros su información de carácter personal a menos que se lo notifiquemos con antelación, salvo en los casos que se describen a continuación. El término “terceros” no incluye a Shop.fizzyvape.com. Tampoco incluye a los socios de alojamiento web ni a otras partes que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestra actividad comercial o prestarle servicio, siempre y cuando dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. También podemos divulgar su información cuando consideremos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio web o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros.

No obstante, la información de los visitantes que no permita identificarlos personalmente podrá facilitarse a terceros con fines de marketing, publicidad u otros fines.

¿Cómo puede darse de baja, eliminar o modificar la información que nos ha facilitado?

Para modificar tus suscripciones por correo electrónico, te rogamos que nos lo comuniques modificando tus preferencias en la sección “Mi cuenta”. Ten en cuenta que, debido a los plazos de envío de los correos electrónicos, es posible que recibas algunos mensajes que ya estén en proceso de envío.

Para eliminar toda la información de tu cuenta en línea de nuestra base de datos, inicia sesión en la sección “Mi cuenta” de nuestro sitio web y elimina tus direcciones de envío, direcciones de facturación y datos de pago. Ten en cuenta que es posible que conservemos información sobre una transacción de venta concreta con el fin de gestionar dicha transacción y para mantener un registro.

Enlaces a sitios web de terceros

Con el fin de ofrecerle un mayor valor añadido, es posible que incluyamos enlaces a sitios web de terceros en nuestra página. Estos sitios enlazados cuentan con políticas de privacidad propias e independientes. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de dichos sitios enlazados. No obstante, nos esforzamos por proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios enlazados (incluido el caso de que un enlace concreto no funcione).

Modificaciones en nuestra política

Si decidimos modificar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página. Los cambios en la política solo se aplicarán a la información recopilada a partir de la fecha de la modificación. Esta política se modificó por última vez el 6 de agosto de 2003.

Preguntas y comentarios

Agradecemos tus preguntas, comentarios y dudas sobre la privacidad. No dudes en enviarnos cualquier sugerencia relacionada con la privacidad o cualquier otro asunto.

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