Ce informații colectăm?

Colectăm informații de la dumneavoastră atunci când vă înregistrați pe site, plasați o comandă, participați la un concurs sau la o loterie, răspundeți la un sondaj sau la o comunicare, cum ar fi un e-mail, sau participați la o altă funcție a site-ului. Atunci când plasați o comandă sau vă înregistrați, este posibil să vă solicităm numele, adresa de e-mail, adresa poștală, numărul de telefon, datele cardului de credit sau alte informații. Cu toate acestea, puteți vizita site-ul nostru în mod anonim. De asemenea, colectăm informații despre destinatarii cadourilor, astfel încât să putem onora achiziția cadoului. Informațiile pe care le colectăm despre destinatarii cadourilor nu sunt utilizate în scopuri de marketing. La fel ca multe site-uri web, utilizăm “cookie-uri” pentru a vă îmbunătăți experiența și pentru a colecta informații despre vizitatori și vizitele pe site-urile noastre web. Vă rugăm să consultați secțiunea “Utilizăm ‘cookie-uri’?” de mai jos pentru informații despre cookie-uri și modul în care le utilizăm.

Cum utilizăm datele dumneavoastră?

Putem utiliza informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră atunci când vă înregistrați, achiziționați produse, participați la un concurs sau la o promoție, răspundeți la un sondaj sau la o comunicare de marketing, navigați pe site sau utilizați anumite alte funcționalități ale site-ului în următoarele moduri:

Pentru a personaliza experiența dvs. pe site și pentru a ne permite să vă oferim tipul de conținut și ofertele de produse care vă interesează cel mai mult.

Pentru a vă putea oferi un serviciu mai bun în ceea ce privește solicitările dumneavoastră adresate serviciului de relații cu clienții.

Pentru a procesa rapid tranzacțiile dumneavoastră.

Pentru a organiza un concurs, o promoție, un sondaj sau o altă funcție a site-ului.

Dacă v-ați abonat la buletinul nostru informativ prin e-mail, este posibil să vă trimitem periodic mesaje prin e-mail. Dacă nu mai doriți

Dacă doriți să primiți e-mailuri promoționale de la noi, vă rugăm să consultați secțiunea de mai jos intitulată “Cum vă puteți dezabona, șterge sau modifica informațiile pe care ni le-ați furnizat?”. Dacă nu v-ați abonat la buletinele informative prin e-mail, nu veți primi aceste e-mailuri. Vizitatorii care se înregistrează sau participă la alte funcții ale site-ului, cum ar fi programele de marketing și conținutul ‘rezervat membrilor’, vor avea posibilitatea de a alege dacă doresc să figureze pe lista noastră de e-mailuri și să primească comunicări prin e-mail de la noi.

Cum protejăm informațiile vizitatorilor?

Implementăm o serie de măsuri de securitate pentru a asigura protecția datelor dumneavoastră personale. Datele dumneavoastră personale sunt stocate în rețele securizate și sunt accesibile doar unui număr limitat de persoane care dețin drepturi speciale de acces la aceste sisteme și care au obligația de a păstra confidențialitatea informațiilor. Când plasați comenzi sau accesați informațiile dvs. personale, vă oferim utilizarea unui server securizat. Toate informațiile sensibile/de credit pe care le furnizați sunt transmise prin tehnologia Secure Socket Layer (SSL) și apoi criptate în bazele noastre de date pentru a fi accesate numai conform celor menționate mai sus.

Folosim “cookie-uri”?

Da. Cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site sau furnizorul său de servicii le transferă pe hard disk-ul computerului dumneavoastră prin intermediul browserului web (dacă permiteți acest lucru), permițând sistemelor site-ului sau ale furnizorului de servicii să recunoască browserul dumneavoastră și să înregistreze și să rețină anumite informații. De exemplu, folosim cookie-uri pentru a ne ajuta să reținem și să procesăm articolele din coșul dumneavoastră de cumpărături. De asemenea, acestea sunt utilizate pentru a ne ajuta să înțelegem preferințele dvs. pe baza activității anterioare sau actuale pe site, ceea ce ne permite să vă oferim servicii îmbunătățite. De asemenea, utilizăm cookie-uri pentru a ne ajuta să compilăm date agregate despre traficul și interacțiunea pe site, astfel încât să putem oferi experiențe și instrumente mai bune pe site în viitor.

Este posibil să colaborăm cu furnizori de servicii terți pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine vizitatorii site-ului nostru. Acești furnizori de servicii nu au dreptul să utilizeze informațiile colectate în numele nostru decât în scopul de a ne ajuta să ne desfășurăm și să ne îmbunătățim activitatea.

Puteți alege ca computerul dvs. să vă avertizeze de fiecare dată când se trimite un cookie sau puteți opta pentru dezactivarea tuturor cookie-urilor. Puteți face acest lucru din setările browserului dvs. (cum ar fi Netscape Navigator sau Internet Explorer). Fiecare browser este puțin diferit, așa că consultați meniul Ajutor al browserului dvs. pentru a afla modul corect de modificare a cookie-urilor. Dacă dezactivați cookie-urile, nu veți avea acces la multe funcții care fac experiența dvs. pe site mai eficientă, iar unele dintre serviciile noastre nu vor funcționa corect. Cu toate acestea, puteți plasa în continuare comenzi prin telefon, contactând serviciul clienți.

Divulgăm informațiile pe care le colectăm către terți?

Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm în niciun alt mod către terți informațiile dumneavoastră personale identificabile, cu excepția cazului în care vă informăm în prealabil, cu excepția situațiilor descrise mai jos. Termenul “terți” nu include Shop.fizzyvape.com. De asemenea, acesta nu include partenerii de găzduire a site-ului web și alte părți care ne asistă în operarea site-ului nostru web, desfășurarea activității noastre sau furnizarea de servicii către dvs., atâta timp cât aceste părți sunt de acord să păstreze confidențialitatea acestor informații. De asemenea, putem divulga informațiile dvs. atunci când considerăm că divulgarea este adecvată pentru a respecta legea, a aplica politicile site-ului nostru sau a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora.

Cu toate acestea, informațiile despre vizitatori care nu permit identificarea personală pot fi furnizate altor părți în scopuri de marketing, publicitate sau în alte scopuri.

Cum puteți renunța la primirea mesajelor, șterge sau modifica informațiile pe care ni le-ați furnizat?

Pentru a modifica abonamentele la e-mailuri, te rugăm să ne anunți modificându-ți preferințele din secțiunea “Contul meu”. Te rugăm să reții că, din cauza programului de trimitere a e-mailurilor, este posibil să primești e-mailurile care se află deja în proces de trimitere.

Pentru a șterge toate datele contului dvs. online din baza noastră de date, conectați-vă la secțiunea “Contul meu” de pe site-ul nostru și ștergeți adresele de livrare, adresele de facturare și datele de plată. Vă rugăm să rețineți că este posibil să păstrăm informații referitoare la o tranzacție de vânzare individuală în scopul procesării respectivei tranzacții și pentru păstrarea evidențelor.

Linkuri către site-uri terțe

În încercarea de a vă oferi un plus de valoare, este posibil să includem pe site-ul nostru linkuri către site-uri ale unor terți. Aceste site-uri au politici de confidențialitate distincte și independente. Prin urmare, nu ne asumăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru conținutul și activitățile acestor site-uri. Cu toate acestea, ne străduim să protejăm integritatea site-ului nostru și apreciem orice feedback referitor la aceste site-uri (inclusiv dacă un anumit link nu funcționează).

Modificări aduse politicii noastre

În cazul în care vom decide să modificăm politica noastră de confidențialitate, vom publica modificările respective pe această pagină. Modificările aduse politicii se vor aplica numai informațiilor colectate după data modificării. Această politică a fost modificată ultima dată la 6 august 2003.

Întrebări și comentarii

Vă invităm să ne adresați întrebări, comentarii și nelămuriri legate de confidențialitate. Vă rugăm să ne trimiteți orice feedback referitor la confidențialitate sau la orice altă problemă.

Numai pentru polițele online

Prezenta politică de confidențialitate online se aplică exclusiv informațiilor colectate prin intermediul site-ului nostru web și nu se aplică informațiilor colectate offline.

Termeni și condiții

Vă rugăm să consultați și secțiunea noastră „Termeni și condiții”, care stabilește regulile de utilizare, declarațiile de exonerare de răspundere și limitările de răspundere aplicabile utilizării site-ului nostru web.

Consimțământul dumneavoastră

Prin utilizarea site-ului nostru, vă exprimați acordul cu privire la politica noastră de confidențialitate.